Esta unidad de negocio fue creada ante la demanda y el interés mostrado por importantes grupos del sector sanitario, tanto en el ámbito regional como nacional. Para darles servicio creamos este servicio pensado para la atención telefónica y la concertación de visitas de los pacientes de centros hospitalarios, de diagnóstico, centros de salud y consultas privadas.
La atención de estas llamadas y su procesado nos han aportado una gran experiencia en el sector.
Nuestro servicio específico para la atención de llamadas y concertación de visitas para centros hospitalarios, de diagnóstico, centros de salud y consultas privadas incluye y consiste en:
- Eficiente gestión de la agenda y la concertación de visitas en tiempo real.
- Personal altamente cualificado, especializado en la atención de llamadas de pacientes.
- Asignación de una numeración fija o línea 902 exclusiva para usted a la que podrá desviar sus llamadas, con tarifas especiales con importantes descuentos.
- Notificación de las llamadas recibidas o a través de emails, procesado de datos y acceso a la agenda virtual.
- Horario del servicio 24 horas, 7 días de la semana, 365 días al año.
- El tratamiento de la información completamente confidencial.